Дружественная к криптовалютам платформа Robinhood не позволяла клиентам проводить сделки в течении всего торгового дня из-за возникшей системной проблемы. Об этом пишет Bloomberg.
Многие клиенты в момент краткосрочного восстановления рынка после его обвала на прошлой неделе были заинтересованы в торгах, но не смогли получить доступ к своим счетам на платформе Robinhood.
Сбой произошел открытием рынков. Спустя два часа Robinhood заявила об обнаружении проблемы и приступила к ее устранению. К 16:00 по нью-йоркскому времени доступ к счетам так и не был восстановлен.
Клиенты раскритиковали платформу в социальных сетях, а некоторые даже решили отказаться от предоставляемых ею услуг.
Компания Robinhood привлекла миллионы клиентов, предлагая возможность торговать в мобильном приложении традиционными и криптовалютными активами без комиссии.
Недавно такие крупные конкуренты как Charles Schwab Corp. и Fidelity Investments в том числе компания Джека Дорси Square Inc. снизили торговые комиссии, соответствующие теперь предложению Robinhood.
