Четверг , Сентябрь 23 2021
Домой >> Новости >> Часть пользователей Coinbase по ошибке получили уведомления об изменении настроек 2FA

Часть пользователей Coinbase по ошибке получили уведомления об изменении настроек 2FA

Часть пользователей Coinbase по ошибке получили уведомления об изменении настроек 2FA

Биткоин-биржа Coinbase по ошибке разослала пользователям электронные письма с информацией об изменении их настроек двухфакторной аутентификации (2FA). Подобные уведомления получили около 125 000 клиентов, уточнили в компании.

Инцидент произошел в пятницу, 27 августа. Некоторые пользователи решили, что их аккаунт взломали, поэтому вывели средства или изменили настройки безопасности.

29 августа представители Coinbase сообщили об ошибке. В сабреддите служба поддержки уточнила, что пострадавшие из-за инцидента «получат биткоин на сумму $100».

Часть пользователей Coinbase по ошибке получили уведомления об изменении настроек 2FA Данные: u/coinbasesupport.

В комментариях одни участники группы пожаловались, что не получили обещанные средства и пригрозили перейти на конкурирующие платформы. Другие поблагодарили Coinbase за возможность быстро заблокировать учетную запись при угрозе изменения настроек 2FA.

Нашлись клиенты, которые заявили о проблемах с доступом к приложению площадки. По словам одного из них, не получившие ошибочное уведомление пользователи не испытывали таких проблем.

Ранее CNBC опросил пользователей Coinbase и обнаружил «тысячи жалоб» на взломы, пропажу средств и другие проблемы. В материале утверждается, что пострадавшим трудно связаться со службой поддержки, которая общается только по электронной почте.

В марте 2018 года против компании подали сразу два коллективных иска — за инсайдерскую торговлю при листинге Bitcoin Cash и нарушение закона штата Калифорния о невостребованном имуществе.

Летом того же года издание Mashable опубликовало 134-страничный список претензий к торговой платформе в Калифорнийское управление бизнес-надзора и Комиссию по ценным бумагам и биржам США.

С июня 2020 по июнь 2021 года в США возросло количество жалоб пользователей на работу биткоин-бирж. Антилидером стала Coinbase, где показатель увеличился с 241 до 1060.

Позже торговая платформа заявила, что увеличила численность сотрудников службы поддержки в пять раз после многочисленных жалоб клиентов.

Смотрите также

Из-за сбоя оракул Pyth отобразил падение биткоина до $5402

В понедельник, 20 сентября, поставщик ценовых данных на блокчейне Solana, услугами которого пользуются некоторые игроки …

Добавить комментарий

Adblock
detector